Phiên bản 1.0 · cập nhật lần cuối 2026-09-02
Bản dịch này được cung cấp để thuận tiện. Bản tiếng Anh là bản có giá trị ràng buộc và sẽ được ưu tiên áp dụng trong trường hợp có bất kỳ sai khác nào.
unbleep là dịch vụ trả trước. Bạn mua tín dụng, và nó được chi khi bạn thực hiện yêu cầu. Tín dụng bạn chưa chi có thể được hoàn lại trong vòng 14 ngày. Tín dụng đã chi thì không, vì dịch vụ đã được cung cấp.
Token bạn đã tiêu thụ không được hoàn lại. Các yêu cầu đã chạy, mô hình đã trả lời, và chúng tôi đã trả tiền cho nhà cung cấp.
Hai ngoại lệ, đều do lỗi của chúng tôi:
Không điều gì ở đây làm giảm các quyền mà pháp luật trao cho bạn. Cụ thể, người tiêu dùng mua từ xa tại Brazil có 7 ngày để rút lui theo Điều 49 của Bộ luật Bảo vệ Người tiêu dùng, và người tiêu dùng tại EU và Anh thường có 14 ngày. Khi các quyền đó áp dụng, chúng được ưu tiên hơn chính sách này.
Gửi email tới support@unbleep.ai từ địa chỉ trên tài khoản, kèm theo:
Chúng tôi phản hồi trong vòng [N] ngày làm việc. Các khoản hoàn tiền được chấp thuận sẽ được trả về phương thức thanh toán ban đầu; ngân hàng của bạn thường mất thêm 5–10 ngày để ghi nhận. Tín dụng tương ứng được trừ khỏi số dư của bạn cùng lúc.
Vui lòng liên hệ với chúng tôi trước khi khiếu nại một khoản phí với ngân hàng của bạn — chúng tôi hầu như luôn có thể giải quyết nhanh hơn. Trong thời gian tranh chấp còn mở, chúng tôi có thể đình chỉ tài khoản liên quan, và có thể từ chối giao dịch trong tương lai với tài khoản có lịch sử tranh chấp gian lận.
Gói hằng tháng gia hạn vào cùng ngày mỗi tháng cho tới khi bạn hủy. Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào từ console.