Términos del servicio

Versión 1.0 · última actualización 2026-09-02

Esta traducción se ofrece únicamente por comodidad. La versión en inglés es la vinculante y prevalece en caso de cualquier discrepancia.

Estos términos rigen tu uso de la API, la consola y la documentación de unbleep. Crear una cuenta o llamar a la API implica que los aceptas. Si los aceptas en nombre de una empresa, confirmas que tienes facultad para obligarla.

1. Con quién contratas

El servicio lo opera [LEGAL ENTITY NAME], [REGISTRATION NUMBER], con domicilio en [REGISTERED ADDRESS] ("unbleep", "nosotros"). Contáctanos en support@unbleep.ai.

2. Requisitos

• Debes tener al menos 18 años.
• No debes tener prohibido el uso del servicio en virtud de ninguna ley de sanciones o de control de exportaciones aplicable.
• Eres responsable de cumplir la ley en cada jurisdicción en la que operes tú y en la que operen tus usuarios finales.

3. Tu cuenta y tus claves

• Proporciona información de cuenta veraz y mantenla actualizada.
• Las claves de API se muestran una sola vez, al crearlas. Guárdalas de forma segura; no podemos recuperarlas, solo sustituirlas.
• Eres responsable de todo el uso y de todos los cargos incurridos con tus claves, incluidos los de cualquier persona a la que se las des. Revoca una clave desde la consola en cuanto sospeches que se ha filtrado.
• Avísanos sin demora en support@unbleep.ai si crees que tu cuenta ha sido comprometida.

4. Créditos, precios y facturación

• Prepago. Todo lo que gastas se descuenta del crédito que compraste por adelantado. Nunca se te factura el uso a posteriori.
• Dos formas de comprar ese crédito. Una recarga puntual, o un plan mensual que añade crédito a tu saldo automáticamente cada mes y eleva tus límites de tasa mientras esté activo. Un plan se cobra el mismo día de cada mes hasta que lo cancelas.
• Cancelar un plan. La cancelación surte efecto al final del período que ya has pagado; no volvemos a cobrarte después. El crédito ya añadido a tu saldo sigue siendo tuyo y puede gastarse.
• Medición. Cada solicitud se factura por los tokens que consume, a las tarifas por millón de entrada y de salida publicadas en la página de precios para el modelo que llamas. Tu saldo y cada cargo son visibles en la consola.
• Retenciones. Reservamos un importe estimado cuando empieza una solicitud y lo liquidamos al costo real cuando termina. Las solicitudes fallidas no se cobran.
• Sin caducidad. El crédito no caduca mientras tu cuenta esté abierta.
• Saldo insuficiente. Las solicitudes se rechazan cuando tu saldo no puede cubrirlas. No extendemos crédito.
• Impuestos. Los precios no incluyen impuestos. Eres responsable de cualquier impuesto, arancel o retención que te sea aplicable, salvo los impuestos sobre nuestros ingresos.
• Cambios de precio. Podemos cambiar los precios o retirar un modelo. Avisaremos con antelación cuando sea factible; los cambios nunca se aplican retroactivamente al crédito ya gastado.

Los reembolsos se rigen por nuestra Política de reembolsos.

5. Uso aceptable

Tu uso se rige por la Política de uso aceptable, que forma parte de estos términos. En resumen: unbleep elimina los rechazos reflejos de un modelo, no tu responsabilidad por lo que construyes. Quedan prohibidos la ingeniería inversa del servicio, la reventa de acceso directo a los modelos como si fuera tu propia infraestructura, la evasión de los límites de tasa o de las comprobaciones de saldo, y el sondeo de nuestros sistemas sin autorización.

6. Tu contenido

• Conservas la propiedad. Entre tú y nosotros, eres el propietario de los prompts que envías y, en la medida en que puedan ser objeto de propiedad, de las salidas que recibes.
• Qué hacemos con ellos. Nos concedes únicamente el permiso necesario para ejecutar tu solicitud: transmitir tu prompt al proveedor de modelos que sirve el modelo que seleccionaste, y devolverte la salida.
• No entrenamos con tus datos. No usamos tus prompts ni tus salidas para entrenar ni ajustar (fine-tune) modelos.
• Proveedores de modelos externos. Servir una solicitud requiere enviar tu prompt al proveedor upstream que aloja ese modelo. El tratamiento que le dan se rige por sus propios términos. Consulta la Política de privacidad para saber quiénes son.
• Las salidas no son únicas. Otros usuarios pueden recibir salidas similares a partir de prompts similares. Las salidas pueden ser inexactas; no las tomes como hechos ni como asesoramiento legal, médico o financiero.

7. Disponibilidad y cambios

Procuramos mantener el servicio operativo, pero no prometemos disponibilidad ininterrumpida. Podemos suspender el acceso por motivos de mantenimiento, seguridad o capacidad, y podemos añadir, cambiar o retirar modelos y funciones. Los proveedores upstream pueden fallar o cambiar con independencia de nosotros.

8. Suspensión y terminación

• Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento y pedirnos que cerremos tu cuenta.
• Podemos suspender o cancelar una cuenta que incumpla estos términos o la Política de uso aceptable, que creamos razonablemente que se está usando de forma ilícita, o que presente un riesgo de fraude o de contracargo.
• Cuando una suspensión no se deba a un abuso, reembolsaremos el crédito no utilizado conforme a la Política de reembolsos.
• Las secciones 6, 9, 10, 11 y 12 sobreviven a la terminación.

9. Exención de garantías

El servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida que permita la ley, rechazamos toda garantía, expresa o implícita, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, exactitud y no infracción. No garantizamos que las salidas sean correctas, seguras, completas o adecuadas para ningún fin, y los modelos sin censura producirán contenido que los modelos convencionales rechazan: ese es el producto, y evaluar su idoneidad es tu responsabilidad.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida que permita la ley, no somos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni del lucro cesante ni de la pérdida de ingresos, fondo de comercio o datos, cualquiera que sea su causa. Nuestra responsabilidad total acumulada derivada del servicio o relacionada con él se limita a la mayor de estas cantidades: USD 100 o el importe que nos pagaste en los tres meses anteriores al hecho que dio lugar a la reclamación.

Nada de lo aquí dispuesto excluye una responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, incluidos, cuando te sean aplicables, los derechos imperativos de los consumidores.

11. Indemnización

Nos defenderás e indemnizarás frente a reclamaciones de terceros, daños y costos razonables derivados de tu uso del servicio, de tu contenido, de los productos que construyas sobre él, o de tu incumplimiento de estos términos o de la Política de uso aceptable.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de [JURISDICTION], y los tribunales de [VENUE] tienen jurisdicción exclusiva, salvo cuando la legislación local imperativa en materia de consumo te dé derecho a demandar en el lugar donde resides.

13. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Los cambios sustanciales se anunciarán por correo electrónico o en la consola antes de que entren en vigor. Seguir usando el servicio después de eso implica que aceptas la nueva versión. La fecha en la parte superior refleja siempre la versión vigente.

14. Contacto

Preguntas, disputas o notificaciones legales: support@unbleep.ai.